信息系统项目管理师高级历年真题题型试题库及试卷答案解析简介：
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资料名称：全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试《信息系统项目管理师（高级）》历年真题详解
信息系统项目管理师高级历年真题题型试题库及试卷答案解析摘录：
1关于项目成本预算的描述，不正确的是（）。
A.范围基准、风险登记册和活动成本估算是制定预算过程的有效输入
B.资源日历中可获得项目资源种类和使用时间，以确定各阶段的资源成本
C.做项目成本预算时，需按照正态分布规律，依时间段分配成本
D.成本基准是经过批准的，包括应急储备，但不包括管理储备
C
制订预算的输入：成本管理计划、范围基准、活动成本估算、估算依据、项目进度计划、资源日历、风险登记册、协议、组织过程资产。资源日历中可获得项目资源种类和使用时间，已确定各阶段的资源成本。
做项目成本预算时，需按照成本预算的工具与技术，依时间段分配成本。制订预算的工具与技术：成本汇总、储备分析、专家判断、历史关系、资金限制平衡。成本基准是经过批准的，包括应急储备，但不包含管理储备。
2某项目的估算成本为90万元，在此基础上，公司为项目设置10万元的应急储备和10万元的管理储备，项目工期为5个月，项目进行到第三个月的时候，项目SPI为0.6，实际花费为70万元，EV为60万元。以下描述正确的是（）。
A.项目的项目总预算为万元
B.项目的成本控制到位，进度上略有滞后
C.基于典型偏差计算，到项目完成时，实际花费的成本为万元
D.基于非典型偏差计算，到项目完成时，实际花费的成本为万元
A
项目的总预算=估算成本+应急储备+管理储备=90+10+10=万元。
根据题意得知：AC=70万元，EV=60万元，SPI=0.6，因为EV/PV=SPI，所以PV=万元，CPI=EVAC=0.86。当前成本超支、进度滞后。
典型：EAC=ETC+AC=（BAC-EV）/CPI+AC=40/0.86+70=.5万元。
非典型：EAC=ETC+AC=BAC-EV+AC=40+70=万元。
3（）不属于“规划质量管理过程的输出。
A.质量管理计划
B.质量测量指标
C.需求文件
D.过程改进计划
C
规划质量管理的输出：质量管理计划、过程改进计划、质量测量指标、质量核对单、项目文件更新。
4（）过程的主要作用是确认项目的可交付成果满足干系人的既定需求。
A.质量规划
B.实施质量保证
C.质量控制
D.质量过程改进
C
过程改进计划是项目管理计划的子计划或组成部分，详细说明对项目管理过程和产品开发过程进行分析的各个步骤，以识别增值活动。注意实施质量保证和质量控制的区别：①实施质量保证：针对过程的。②质量控制：针对可交付物的。规划质量管理是识别项目及其可交付成果的质量要求和标准，书面描述项目如何证明符合质量要求和标准的过程为整个项目中如何管理和核实质量提供指南和方向。
5项目QA列出各项检查内容，核实所要求的一系列步骤是否已经得到执行，该QA采取的质量管理工具为（）。
A.质量控制图
B.乌龟图
C.鱼骨图
D.质量核对单
D
质量核对单：核对单是一种结构化工具，通常具体列出各项内容，用来核实所要求的一系列步骤是否已得到执行。因果图又称鱼骨图、石川馨图，用来追溯问题来源，回推到可行动的根本原因。
实时展示项目进展信息的图表，控制图用来判断一个过程是否稳定，可以判断某一过程处于控制之中还是处于失控状态。（实例：七点运行定律）
6（）属于拉式沟通方法。
A.电子邮件
B.经验教训数据库
C.视频会议
D.备忘录
B
沟通方法：可以使用多种沟通方法在项目干系人之间共享信息。这些方法可以大致分为：
（1）交互式沟通。在两方或多方之间进行多向信息交换。这是确保全体参与者对特定话题达成共识的最有效的方法，包括会议、电话、即时通信、视频会议等。
（2）推式沟通。把信息发送给需要接收这些信息的特定接收方。这种方法可以确保信息的发送，但不能确保信息送达受众或被目标受众理解。推式沟通包括信件、备忘录、报告、电子邮件、传真、语音邮件、日志、新闻稿等。
（3）拉式沟通。用于信息量很大或受众很多的情况。要求接收者自主自行地访问信息内容。这种方法包括企业内网、电子在线课程、经验教训数据库、知识库等。
7关于沟通管理过程的描述，正确的是（）。
A.控制沟通是为了促进项目干系人之间实现有效率且有效果的沟通
B.项目管理中出现的任何问题都可以通过沟通来解决
C.管理沟通是识别和记录与干系人有效沟通的方式
D.项目经理大多数的时间都用于与团队成员和其他干系人沟通
D
管理沟通是根据沟通管理计划，生成、收集、分发、储存、检索及最终处置项目信息的过程。
（1）促进项目干系人之间实现有效率且有效果的沟通；
（2）把工作绩效报告通过沟通传递给其他人。
控制沟通是在整个项目生命周期中对沟通进行监督和控制的过程，以确保满足项目干系人对信息的需求。
（1）随时确保所有沟通参与者之间的信息流动的最优化；
（2）对沟通结果应该认真评估，确保在正确的时间、正确的渠道、把正确的内容发给正确的人，并产生正确的影响。
8关于项目干系人管理的描述，不正确的是（）。
A.项目成员的家属也可能成为项目干系人
B.整个项目周期中项目干系人都可能发生增减变化
C.规划干系人管理应由项目经理在项目规划阶段完成
D.应把干系人满意度作为一个关键的项目目标来管理
C
规划干系人管理需要全员参与并且是随着项目的进展渐进明细。
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