年1月22日，
医院“护士到家”服务正式上线运行。
平台上线仅两周时间，
就有注册护士97名，
注册用户36名，
服务订单13单，
切实解决了不方便来院诊疗患者的护理问题，
满足了他们居家护理服务的需求，
得到了患者、社会、业界的一致好评。
和院内的护理相比，上门护理所花费的时间较长，不确定性也较多，为了更好的总结经验，挖掘服务过程中存在或可能存在的问题，为需要上门服务的病人提供更专业、更优质的服务，医院护理部于2月4日在示教室举办“护士到家”专项技能培训会。会议由护理部主任*惠主持。
本次培训会包括两部分。第一部分是视频讲解，包括患者注册流程、患者下单流程、护理人员接单流程讲解，旨在提高护理人员对平台使用的熟练程度，给予患者及家属带来更顺畅的平台下单体验；第二部分是情景模拟，模拟护理人员从接到平台派单、与患者家属电话沟通、准备用物、出发、进入患者家中、进行居家留置胃管、留置导尿服务等一系列服务过程，通过情景模拟的方式，规范护理人员护士到家”服务操作流程，将更贴心、更专业的优质服务带给患者及家属。护理部*惠主任在会后提出，希望护理人员通过本次培训能高度重视上门服务的质量，最大程度确保护理质量及患者安全，切实提高患者的就医体验和就医获得感。
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亲爱的你，为了您的家人，一起相约吧！
护理部