随着人口老龄化的逐步发展，出院患者后续的护理服务需求越来越大，也越来越迫切。我院自实施优质护理服务以来，不断探索和拓展护理服务内涵和外延，制定个性化延续护理方案，将关爱延续到患者家中，为部分家居患者解决了一系列的护理问题，得到患者及家属一致称赞。
10月21日我院内科高霞护士接到了一位家属延续护理服务的申请。10月22日，高霞护士长带领医务人员来到了患者家中，为老人进行留置胃管，这位需要护理的老人是因脑出血，遗有吞咽功能障碍后遗症，需要鼻饲饮食，高霞护士一行，首先为患者测量了生命体征，并询问饮食及尿量情况，经过充分评估后为患者进行为留置胃管，置管过程顺利，患者无不适，家属十分感激，为老人解决了饮食困难的难题。
最后，一行人还仔细了解了老人的生活、身体情况，询问了患者服药情况，并再次告知药物的作用副作用及注意事项，告知家属长期卧床患者可能出现的并发症及预防措施，如何中医养生以及应该注意的事项，最后还留下联系方式，家属连声道谢。
开展延续护理服务至今，我院的护理工作和服务流程迈上了一个新的台阶，通过优化工作流程，提高患者及家属满意度，人人满眼亲切，满脸微笑，和谐的护患关系带动了优质护理服务的推进。延续护理不是一朝一夕，我们会继续努力，把专业的护理服务送到患者身边，通过评估患者的身心情况，给予个性化的干预和指导，使护理服务贯穿患者康复全过程，使患者真正受益。内科护理团队：
内科护理人员以提高护理质量，提高病人满意度为宗旨，树立“以病人为中心，全心全意为患者服务”的人文化服务理念，让患者找到如家般的感受。为病区患者提供安全、优质、满意的护理服务，持续开展延续性护理服务，热忱的对待每一位前来就诊的患者，用爱心，热情的呵护每一位住院病人，用责任心，热切的守护每一位出院后病人。作为发展中科室，我们的护理团队正以饱满的热情，坚定的信念，求真务实的精神，不忘初心，砥砺前行！立志为病人及家属打造理想中的“舒心病房”而努力！
左起：郭兰英、刘淑华、王晶、高霞、张相菊
供稿：内科高霞
编辑：信息科陈浩
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