7月20日，中国北京–品牌评级机构Chnbrand发布年中国顾客满意度指数SM(C-CSI)品牌排名和分析报告。
顾客满意度的基本逻辑是满足“用户需求”，要求品牌在满意度管理时必须从理解消费者出发。
在汽车轮胎满意度排行榜中，米其林以83.9得分排在冠军位置，其次是马牌和固特异。
在前十名中，多数为外资品牌，这些外资品牌在汽车原配中占据较大份额，加上国人对“洋货”的信赖与喜爱，让国有轮胎很难占据上风。
仅有双星、回力及台湾品牌玛吉斯轮胎进入前十，双星和回力分别排在第8和第10名，双钱和回力前身作为运动鞋品牌家喻户晓，在消费者心中的印象远远高于其他国产轮胎。玛吉斯排在第7名，相比年前进7个名次，彰显了玛吉斯轮胎在品质和服务上的快速提升。其次上升最快的是玲珑轮胎，排在第11名，较年前进了4位。玲珑轮胎近两年大举推进国内新零售市场，不断刷新车主对玲珑品牌的认知。此外，国产品牌上榜的还有朝阳轮胎、三角轮胎，他们力压优科豪马、韩泰、耐克森等日韩品牌，超越佳通品牌，是消费者心中满意较高的品牌。