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主持人杨澜在英国的时候，参加了一场面试。
主考官看都没看杨澜的简历，就直接对杨澜说你可以回去了，原因是杨澜的形象和简历不相符，拒绝继续向杨澜提问。
心情抑郁的她披散着头发，在睡衣外裹上大衣就出了门，来到一家咖啡馆。
咖啡馆里的人很多，侍者以一种奇怪的眼神，把杨澜引到一个空座位边，那是咖啡馆里唯一的空位。
对面是一个英国老太太，她看起来比莎琳娜更加讲究，就像伊丽莎白女王一样尊贵与精致，杨澜不由下意识地收起自己宽松睡裤下的运动鞋。
在欧洲的很多高级餐厅里，衣衫不整是被拒绝进入的。杨澜想，自己能进来的原因是，穿了价值不菲的大衣。
杨澜对侍者说：“给我一杯热咖啡，谢谢。”
对面的老太太从旁边拿了一张便笺，写了一行字递给杨澜。非常漂亮的手写英文：洗手间在你的左后方拐弯处。
杨澜抬头看老太太，她正以非常优雅的姿势喝咖啡，没有看杨澜半眼。
杨澜的尴尬难以言表，第一次觉得不被尊重是应该的。当时，杨澜的头发被风吹得非常凌乱，鼻子旁边甚至还沾了一点面包屑。
当杨澜从洗手间整理完，再回到座位的时候，那个老太太已经离开了。桌子上的便笺多了另一句漂亮的手写英文：
“作为女人，你必须优雅。这是女人的尊严，更是做人的标志。”
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从上述故事中，我们能得到什么启示？
1、成年人，需要适当包装。
心理学上有一个概念，叫做包装效应。
狭义的包装指的是，在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定的技术方法所用的容器、材料和辅助物等的总体名称。
广义的包装指的是，一切外在形式上的修饰和塑造，涉及到包括人类在内的所有事物。因此，包装效应具有普适性。
杨澜穿着随意，被面试官淘汰，被英国老太太认为是对自己和对他人的不尊重。
面试官和优雅老太太持有的观念，都体现出，人的包装和商品包装具有相似性，如果不重视，就像商品质量有欠缺一样，没有尽到本分。
了解一个人，我们总是遵循由浅入深、从外在包装再到内在本质这个流程。
每个人打交道的人有很多，却没有足够的时间去深入了解，就更依赖于基于外在包装的快速判断，容易受首因效应和近因效应等因素的影响。
事实上，外在包装并不是只影响自我认知，例如，打扮清爽干练、站姿挺拔、步履矫健，我们会更有自信，更多会影响他人的认知。
也就是说，包装行为不仅是个人行为，而且还是职业行为、社会行为。
2、有外在，更要有内涵。
在运用包装效应时，我们需要自我提醒的是，外在包装与内在本质，是辅与主的关系，不能颠倒。
外在包装可以避免别人产生误判，但也只是第一步，更大的挑战在于内在本质。
“金玉其外，败絮其中”，说的就是徒有外表没有内涵的人。“路遥知马力，日久见人心”，这种人经不起考验，很快就会被人识破。
自媒体作家白兰花Michelia，描述过一个人的认知过程。
公司来了一位女同事，外在给人高冷的感觉，每天踩着10厘米的高跟鞋走来走去，处处透露着一种强大的气场。
一开始同事们猜测，她非富即贵。但渐渐地，她的缺点和不足，就暴露出来。
比如说，不爱搭理人，脾气还爆；收快递埋怨人家不送上楼；工作懒散，一到休息时间就看肥皂剧，大声外放，丝毫不以为会影响别人休息，即便同事提醒还振振有辞，这是休息时间。
比如说，当同事们谈论最近的时事新闻时，她在一旁追明星八卦；当别人聊起某某设计师出的新款包时，她故作高冷地表示不屑，但其实她的包和衣服都是假货，估计她自己都不知道，包包上的logo仿了大牌、还故意拼写错误。
这个认知过程，读友们不难理解，外在包装和内在本质，也是前后台的关系。如果没有深厚的后台，前台的浅薄，最多只能掩盖一时。
所以，不要误判内在本质与外在包装的主辅关系。