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鸿星尔克爆红之后经济观察报 [复制链接]

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经济观察报记者叶心冉7月27日,晚上八点,厦门乌涂商业街的鸿星尔克门店内来往的顾客依然络绎不绝。这是鸿星尔克因捐款爆红之后这家店员经历的又一个忙碌的夜晚,但她说,这天的客流量相较上周末24日、25日已经是减少许多了。与这家门店相隔不过五十米的另一家国货运动品牌,门店比鸿星尔克足足大了两倍不止,但同时段,这一家门店内几乎无一名顾客。这家线下门店所在的米的乌涂商业街是厦门有名的商业老街,位于同安工业集中区,是工业区内人流量最大的商业街道,周边村庄较多,附近3公里内的工厂大大小小近百个。在一周之前,总部位于厦门的鸿星尔克,与这里的其他运动品牌相比,并没有任何让人印象深刻的地方。自7月21日鸿星尔克宣布捐赠万元物资支援河南,心疼的网友涌入鸿星尔克的直播间开启“野性消费”。根据灰豚数据,近7天,抖音平台“鸿星尔克品牌官方旗舰”账号新增粉丝.1万人,直播销售额突破1.1亿元。灰豚数据显示的抖音上认证了鸿星尔克官方的四个账号,7月23日至25日共3日的直播销售额累积超过1.9亿元。根据京东发布的报告,鸿星尔克7月23日销售额同比增长52倍。同时,灰豚数据显示,7月22日至7月26日,淘宝鸿星尔克官方旗舰店累积销售额预估超1.4亿元。据记者粗略统计,单就淘宝、抖音目前公开预估到的数据,鸿星尔克过去一周的销售额已超3.4亿元。热情同样体现在线下。在这家门店的男鞋区域,一名大约四五十多岁的男士和他的儿子都正在试鞋,他的妻子打开了抖音,拍摄下店内的场景以及家人试鞋的过程,只见她在屏幕中间写到,“我们家穿的是国货,车子买的也是国货,支持国货!”,随后她点击发送了这条动态。这时,一对夫妻正在服装区域选购,男士抬头看到了熟人,俩人相视而笑,随后男士打招呼询问,“你也来爱国了吗?”鸿星尔克是谁厦门是鸿星尔克的总部所在地,与众多国产鞋服品牌的发家路径一致,鸿星尔克的前身原是福建泉州一家运动鞋代工厂,年,鸿星尔克品牌成立,自此开始走上品牌化的发展路径。鸿星尔克的总部位于厦门思明区的观音山,观音山视野开阔,天气晴好的时候,可以远眺隔海的金门。此处高楼云集,鸿星尔克的办公大楼与安踏、特步毗邻,匹克的大厦亦在不远处,此处还有九牧王、柒牌等国产服装品牌的总部。7月28日下午两点钟左右,鸿星尔克总部大厦的门口有三五个人正在驻足拍照,其中一对情侣拍完照以后,在附近寻找鸿星尔克的门店。大厦门禁处的工作人员告诉他们,这里仅仅是办公地,没有门店。据这位工作人员介绍,近来来总部寻找门店的游客非常多。此外,还有婚纱摄影店的模特正在鸿星尔克的标识下面拍照,男模特手里拎着两个鸿星尔克的手提袋。记者向物业前台表明采访来意后,前台工作人员拿出登记册,要求登记信息和电话。在登记册上,记者注意到,有来自安徽、湖南、江西等地的多个来访者信息,前台告知记者,这些都是来咨询加盟的。但无论是加盟亦或是采访,现今都没有办法上楼。“不能上去,你只能等待他们联系你。有从外地赶过来的,我们也不忍心,昨天我们放上去了两个,还被他们鸿星的人说了。”在鸿星尔克总部的楼下,记者拨打了鸿星尔克前台的电话,对方表示,“会给您做登记,之后反馈到相关部门,再做答复。”在厦门搜索鸿星尔克,其门店多集中于城郊的同安区、翔安区,从导航上看,以城中村为主。在同安区一家化妆品加工厂旁边的鸿星尔克,7月27日晚7点,门店里有三两顾客。与乌涂商业街的热闹情况不同,这家门店周边略显冷清。但导购告诉记者,这几日销量大增,昨天一天卖了1万块钱,翻了好多倍,有的表现好的门店一天能卖到10万块钱。其透露,鸿星尔克的夏装已经基本上卖完了,店里夏装的货还有一些热销的运动鞋明天就会被总部调走,供直播间还有生意更好的门店。当记者询问为何厦门的鸿星门店基本都在城中村时,店员表示,鸿星尔克定位就是三四线的品牌。店员谈到,“之前大家还认为鸿星尔克快破产了,因为一想运动品牌,大家首先想到的会是耐克、阿迪、李宁、安踏什么的。”直播间的力量在大楼的对面,有三五人正在把镜头对着鸿星的大楼直播,隔壁九牧王的员工在楼下抽烟的空档,在这里直播了一会儿,只见他对着屏幕说,“这会热,人比较少,待会五六点钟人就会多起来的。”大厦的工作人员告诉记者,“上周六、周日在门口做直播的人非常多,好多抖音大咖在门口,从昨晚人已经少了很多。”受鸿星尔克爆红事件的影响,鸿星尔克线下的加盟商们开始通过直播的途径卖货。7月27日傍晚5点,一沈阳的鸿星尔克的门店老板开起了直播,他将镜头对准了货架上的鞋子,这位老板坦陈,这是自己第一次做直播,今天白天临时整理了一下门店的库存,借用朋友的直播账号把库存放进了抖音的购物车。一家大连的门店老板在直播间说到,“我们终于在众品牌中雄起了。”一家县城里的鸿星尔克加盟商告诉记者,前几年鸿星的货不太好卖,但这两天很多鞋子都卖断码了。同样是7月27日傍晚5点,有多个主播正在鸿星尔克泉州市鲤城区的鸿荣工厂店直播,在其中一名主播的直播间能同时听到另一名主播的声音,主播们的直播间里也同时在售卖鸿星尔克的产品,其中一名主播在直播间介绍到,“我们是门店老板请来做直播的,主要是做宣传。”门店的隔壁就是鸿星尔克的泉州工厂,工厂门口设立的招聘咨询处非常显眼,招工启事上写道,鸿星尔克集团招聘普工、车工、高频工、成型技术工等。不仅如此,直播平台上还出现了数万名网友云监工鸿星尔克工厂的情况。最近几日,有多位鸿星尔克的工厂员工直播制鞋过程引来网友围观,有员工边粘鞋底边与网友互动,直播间吸引了超2.5万人观看,网友评论到,“你做得太慢了”“缝纫机还没有冒烟”“快点,直播间都断货了”。根据相关媒体的报道,以鸿星尔克四川安岳生产基地为例,自7月23日以来,其发货量由平时的单暴增至七八万单。网友的购物欲还在不断蔓延。7月29日,有鸿星尔克的工人发视频呼吁大家理性消费,在这样的三伏天,鸿星尔克的羽绒服已经脱销了,工人们每晚加班到十二点。突然的消费热浪,把鸿星尔克搞“懵”了。7月25日,鸿星尔克发布发货以及库存告急公告称,“大家的热情与‘野性消费’把我们的系统搞‘懵’了,导致订单延迟数据不准,并且我们现有的发货能力跟不上大家的服务需求,但是我们会加急处理并尽快发货。”“建议大家一定一定要理性消费!”这股热潮汹涌的过程中,有业内人士表达出对鸿星尔克的担忧。有从事服装批发的人士告诉记者,鸿星尔克的直播间销售额一个亿,那做货不会刚刚好,可能会做到1亿2千万甚至1亿3千万。如果算上备货的生产时间半个月,再加上运送给消费者,消费者不满意再退回的十数天,这中间已经过去了一个月,而对于服装来说,一个月就已经过季了。如果将鸿星尔克的退货率以一个比较理想的20%来计算,1亿货物的退货就是万,退货的万再加上原来多备的万,万就成了库存。另一方面,鸿星尔克的钱在货上,货在路上,网友的钱在平台,一来一回对鸿星尔克的现金流是个很大的挑战。7月29日,鸿星尔克在抖音再度发布紧急通知称,“近期受到了五湖四海朋友的
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